十年之前的MES系統軟件項目實施非常困難,對于首次吃螃蟹者而言:凡事從無到有是難的,其中經歷了無數的波折艱辛,大公司不計成本,動用了各國聯軍,投入50+人,花了2000萬,用了3年,費了九牛二虎之力,總算是建成了一個MES系統軟件系統。
這個一個漫長的過程,也是一個探索的過程,還是一個厚積薄發的過程。從了解MES系統軟件和EMS的區別開始,到上線,每個人都在其中收到了磨煉、得到了成長。盡管現在來看,不少實現很幼稚,但這就是成長的代價。
你的MES系統軟件又失敗了,為什么?!!
而從現在來看,MES系統軟件成功依然很難:
從現實背景來看,我國企業與發達國家企業在管理發展存在較大的錯差。技術引進容易,管理趕上很艱難。
從甲方來看,1.甲方對MES系統軟件有很高的期許,希望跑步進入工業4.0。2.企業自身的實力不足,內部的論證不夠, 各個部門站在自身角度來提各種需求,導致需求范圍過大。
從乙方來看,主流供應商都存在對精益管理和工廠運作都缺少深入了解的問題。
從市場來看,競爭越來越激烈,前期操作手法就以中標為主,實際執行就希望談各種變更補貼支出。
從實施模式來看, MES系統軟件項目實施模式一直采用瀑布式,總想著如同火箭發射式的上線快感;往往事得其反,上線后用戶各種抱怨和不耐煩。結果只能是草草收尾。
那么,MES系統軟件如何從失敗走向成功呢?要做到4個轉變,并在接下來的文章中逐一論述 :
客戶思維+用戶思維
IE+IT變工具思維為管理思維
變瀑布實施為精益實施
變苛刻的采購關系為雙方勠力同心。
誰是上帝,客戶OR用戶?
唯客戶思維不可取,從工廠信息化來看,只取悅客戶,不取悅用戶的系統,通常會成為一個失敗的系統,因為在推行時會遭到基層操作員工的排斥和抵制。
只用戶思維使不得,只取悅用戶不取悅客戶的產品,由于缺乏主管領導的強力支持,要么夭折,要么叫好不叫座,黯淡收場。見過不少做得不錯的小系統,業務部門用得也很好;但一旦要上MES系統軟件之類的大系統,小系統就被替代,不復存在。
兩種思維要組合,工廠信息化建設要從客戶思維轉向用戶思維,實現兩種用戶思維的交匯融合。這樣不僅能拿到項目、做好項目、而且能夠跟客戶和用戶成為親密伙伴!
IE+IT:離開精益,MES系統軟件有點苦
同一個實施廠商,相同行業的兩個客戶,卻導致了不同的MES系統軟件項目結局。原因不在于技術,而是在于精益的土壤不同。因此,工廠信息化建設必須引入精益管理專家,來共同主導信息化項目的實施,精益專家的作用在于:
1.需求解讀者
2.業務改善推動者
3.管理思想的賦予者
4.基礎數據的提供者
5.系統的優化者
MES系統軟件建設:小步快跑VS大瀑布
信息化經常上大項目,以大瀑布方式推進管理創新,但實際效果卻是投入大產出小,甚至是悄無聲息地草草收尾,怎么破呢?從精益創業入手,提出信息化建設過程也要精益化。
1.根據價值確定核心需求和核心方案
2.制作MVP
3.確定衡量指標,檢驗假設
4.堅持或轉型
MES系統軟件雙邊關系之沖高急落
市場看好,供應商增多,甲方對MES系統軟件越來越挑剔:質高價低、懂管理會技術;而乙方只能勉為其難,不斷地迎合;但終有夢碎一天…目前的MES系統軟件市場供大于求,客戶被供應商寵著,這是正常現象。但客戶也要明白,建設MES系統軟件不是買一個硬件或是買一些零備件,MES系統軟件建設是一種管理創新,本身就是一種探索。
這個探索路上,你需要的是一個風雨同舟的長期合作伙伴,也許這個伙伴不是高帥的,但反過來講你也不是白美的;唯有適合你、能夠攜手同行的伙伴才是可行的選擇。也許這是不優解,但誰知道優解在哪里呢?
所以對甲方的建議還是從實際出發,找一個能力不錯又可信的伙伴,從小項目做起,路遙知馬力、日久見人心…
重要的事情再說一遍,要做到4個轉變:
客戶思維+用戶思維
IE+IT變工具思維為管理思維
變瀑布實施為精益實施
變苛刻的采購關系為雙方勠力同心。
MES系統軟件實施雖然不易,認真研究探索正確的方法、找到失敗的原因,MES系統軟件建設從失敗到成功so easy!最后,祝大家的信息化建設越做越好!