在倉庫管理系統市場?正確的解決方案有助于改善訂單履行,提高庫存可視性并自動化數據收集。按照這些簡單的步驟選擇WMS,您很快就會進入優化的倉庫操作。
倉庫管理系統(WMS)可以快速處理數據并協調倉庫內的移動。他們還可以生成報告并處理大量交易,例如電子商務操作中固有的交易。
建立WMS的潛在好處包括:
高效,有效的勞動力管理
庫存可見性和可追溯性
準確的庫存數量
挑選錯誤較少
回報較少
準確的報告
提高響應能力
遠程數據可見性
自動補貨
改善客戶服務
減少文書工作
在著手實施WMS之前,您需要確保獲得顯著的業務收益。這種系統需要資金投入,涉及運營成本; 然而,主要的“成本”是整個倉儲團隊和高級管理層需要的驅動力,熱情和承諾,以確保系統正確設置,正確使用和定期優化。
WMS不是一種快速解決方案,它不僅僅是一個庫存控制系統和數據收集工具。這是一個有助于盡可能自動化倉儲操作的系統。
IT項目的合理性應與任何其他商業投資相同。WMS是一個非常多的戰術執行系統,因此比許多IT項目更容易證明。它構成了戰略性業務改進的重要組成部分,但仍然是戰術性的。
當您決定投資WMS時,這七個步驟可幫助您為倉庫運營選擇解決方案。
1.計算投資回報率(ROI)
理由過程非常重要,因為它可以幫助您為項目設定預算,并專注于功能必需品,而不是選擇供應商時的好處。
需要考慮的關鍵領域是:
WMS可以通過減少錯誤,提供實時信息以及實現永久庫存盤點來提高庫存準確性。
通過改善勞動力,設備和空間利用率,提高生產力和節約成本的潛力。
需要改進可追溯性。WMS可以提供雙向可追溯性,幾乎可以作為現有的副產品。
通過整體改進的倉庫控制改進客戶服務,提高分揀和調度準確性。
每日交易越多 - 例如托盤移動和揀貨 - 以及倉庫中的位置,ROI的可能性就越大,理由就越大。此外,倉庫使用昂貴的設備,優化可以帶來顯著的節省 - 有時甚至需要購買更少的設備和更少的員工。
WMS供應商用于設定定價的方法分為四大類:
許可證。運行系統所需的軟件許可證通常由用戶(即PC或無線電數據終端用戶)收費。一些供應商現在提供不同的模型,包括按交易支付和/或每月支付,而不是直接購買系統。
專業服務是項目管理,培訓和上線支持的成本。
開發成本包括未包含在包中的要求,例如與第三方系統的接口。
支持成本通常包括基于許可和開發費用的年度價格。服務范圍和成本因供應商而異。
確保您接近的供應商為每個類別報出價格。要求他們說明哪些價格是固定的,哪些是可變的。留意隱藏的費用,如差旅費和項目管理時間。
匯總電子表格中的所有成本,顯示初始支出,然后累計總計1到5年的成本。您可能會對結果感到驚訝。
硬件和基礎設施成本的因素,必須考慮項目預算和投資回報率,但通常可以單獨管理,與主項目相互依賴。
2.決定過程
現代WMS具有高度可配置性 - 通常由用戶配置 - 并且應該能夠在幾乎任何類型的倉庫環境中工作。
過去,生成詳細的ITT(招標)文件(或RFP)是WMS選擇過程的重要組成部分。這反映了當時大多數系統中存在的有限功能。ITT的缺點是他們不能希望考慮到公司未來的要求,而且往往過度規范。
另一個缺點是許多WMS提供商通常不會回應ITT。它們消耗大量的時間和資源,供應商可能更愿意花在自己控制的其他項目上。
ITT模板可以從互聯網上下載; 然而,其中許多是由WMS供應商準備的,或者一開始是由WMS供應商準備的,并且傾向于他們的產品。因此,大多數WMS供應商都懷疑這些文件。
3.了解和分析現有系統
如果您的企業資源規劃或業務系統已具有WMS模塊,請先對其進行分析。同樣的盡職調查適用于任何其他系統的選擇,但通常可以通過降低系統不能可靠和準確地相互連接的任何風險來抵消任何小的功能缺陷。
同樣,如果您的倉庫是高度自動化的 - 使用起重機,輸送機或分揀系統 - 您可能希望專注于設備自動化系統公司提供的WMS。這通常稱為倉庫控制系統。
4.評估每個供應商的內部開發能力
由于WMS市場的包裝性質,內部開發很少可行。典型的WMS供應商可能會對超過100個客戶的持續開發成本進行攤銷。這100個客戶同樣是該產品的寶貴而徹底的試驗場。
如果總體要求特別專業化,或者需要與現有內部系統進行專門整合,那么內部開發有時是可行的。
5.請求信息
首先,準備一份簡短的信息請求(RFI)文件; 不超過幾頁。在本文檔中,描述您的業務,未來業務方向,倉庫和倉庫計劃。然后概括地描述您希望通過WMS實現的目標。
在此階段,您將完成倉庫的運營規范以獲得資本批準。該規范的關鍵要素構成了RFI的理想基礎 - 例如,裝載區的數量,保留位置,拾取面位置以及拾取和包裝站詳細信息。特別相關的是用戶類型,例如管理用戶,叉車司機,揀貨員和包裝工。
提供每日交易次數的指南(包括收據,贈品,揀貨和發貨),并指出一天,一周或一個月內的任何重大峰值。
不要試圖描述系統應該如何工作 - 事實上,在這一點上過于具體是危險的,因為可能有更快,更好,更便宜的做事方式。選擇過程的一部分是了解潛在供應商如何在這方面為您提供指導。如有必要,您可以使用顧問的服務來幫助您。
在RFI內,詢問供應商的預算成本和實施時間框架。詢問供應商信息,包括:
公司歷史
財務歷史和現狀
使用其當前WMS產品的站點數
WMS知識產權和源代碼的所有者
客戶名單
每日費率和支持費用
支持范圍
發展計劃
跟蹤記錄
一開始將此RFI發送給六到十家供應商。關注具有市場經驗的供應商 - 如果您是第三方物流供應商,情況尤其如此。沒有這方面經驗的WMS供應商不太可能擁有幫助您的功能和專業知識。關注具有跟蹤您正在運營的任何業務或ERP系統的跟蹤記錄的供應商。
在此階段,您需要決定是直接購買軟件和硬件,還是租用軟件并在第三方服務器平臺上運行。
軟件即服務(SaaS)WMS是由安全服務器上的第三方軟件提供商開發,托管和維護的基于Internet的應用程序。供應商將系統出租給許多不同的客戶。反過來,這些客戶在他們需要的軟件中選擇各種模塊,并在使用它們時付費。
SaaS系統的優點是:
降低入門成本
降低啟動成本
即時升級
用戶驅動的創新
能夠根據需要打開和關閉 - 例如,運行臨時倉庫操作。
SaaS系統對初創公司和中小型企業都具有吸引力,盡管它也可能使尋求臨時修復的大公司受益。
SaaS WMS的潛在缺點包括公司之間互聯網鏈接不良的可能性以及對數據安全性的潛在擔憂。
6.創建一個短名單
制作三到五個WMS供應商的簡短清單。價格不是此階段的主要標準,但可用于排除超出預算的供應商。安排供應商訪問您進行非正式會議。這將有助于您了解他們的公司 - 他們是多么專業,他們如何仔細傾聽并回應您的需求,以及他們如何回答您的問題。
在進入詳細的演示階段之前,請對每個供應商進行更多檢查; 這將有助于您在早期階段拒絕不合適的供應商。這樣做的一個好方法是通過電話訪問至少六個參考站點 - 從較長列表中選擇的站點。除非您已與客戶建立聯系,否則這些電話應全部由供應商知曉。
請求入圍的供應商為您提供量身定制的演示。讓他們專注于您認為對您的操作特別重要的事情 - 例如,它可能是挑選面部補充,或配套和裝配。在選擇過程中的某個時間,請他們向您概述他們的公司,產品和人員。還要詢問他們的產品策略概述。
訪問主辦公室,以更好地了解他們的文化,管理和團隊合作。與您選擇的任何組織建立良好的“人”關系非常重要。總是值得向供應商詢問為什么他們認為應該為您的項目選擇它們。
參考現場訪問通常是供應商選擇的關鍵。確保您有一個網站選擇,而不僅僅是一個。還要確保它與您的尺寸和工藝類似 - 或者,稍大一些,更復雜一些。
現在也是指定和定價任何已識別的功能差距的時候了。要求供應商提供準確的項目成本,明確識別任何可變費用。這是您與供應商參考站點開發的聯系人將獲得回報的地方,因為您可以與他們討論供應商在預算和時間框架內的運作情況。
7.做出選擇
為您的倉庫選擇合適的WMS供應商。利用決策矩陣,考慮您評估的各種標準。